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热血传奇手游贤者装备:Genesys白皮書《千禧一代之后:銀行如何為新消費者做準備》

新开热血传奇sf www.mdeem.icu 2019-01-08 13:50:39   作者:   來源:新开热血传奇sf   評論:0  點擊:


  據Frost & Sullivan研究公司預測,到2020年,客戶體驗有望成為最關鍵的品牌競爭優勢,重要性超過產品和價格。
  隨著“超連通”、精通技術、行動迅速、注意力持續時間短、因注重體驗而聞名的千禧一代的壯大,銀行和金融服務機構意識到為其提供更高效服務的重要性。
  對于與千禧一代(即Z一代)有業務往來的企業與機構來說,推動數字技術勢在必行,比如部署移動應用程序、基于人工智能的虛擬助理、聊天機器人和自助服務分支。
  這篇文章能夠幫您了解:
  • 讓新消費者群體參與進來的巨大潛力
  • 關于企業應該如何爭取千禧一代和為新消費者做準備的5個關鍵策略
  • 關于亞太地區銀行業與金融機構的行業洞見
  關于Genesys
  Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心,相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業務成功。100多個國家的超過10,000家公司信任我們作為行業第一的客戶體驗平臺。我們創建協調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創新記錄和始終如一的愿景,Genesys是唯一獲得頂級行業分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。

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