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热血传奇完整客户端下载完整版:采用現代技術推動市場營銷和CX相融合:聚焦醫療行業

新开热血传奇sf www.mdeem.icu 2019-01-10 10:27:14   作者:   來源:新开热血传奇sf   評論:0  點擊:


  大多數醫療機構只是將技術作為一種開展業務的手段,只有少數醫療機構真正知道如何利用技術和患者洞察力交付卓越客戶體驗,從而提升客戶參與度和忠誠度。
  104名來自亞太地區醫療及制藥行業的受訪者接受了該項調查。結果顯示了采用客戶體驗管理技術的醫療機構如何在每個客戶觸點改善患者體驗。此外,客戶體驗驅動的醫療機構完全保持了品牌、市場營銷與客戶體驗的一致。
  在該項調查中,您還會了解到:
  • 清晰客戶體驗策略的重要性
  • 將客戶服務提升至新的水平
  • 確定客戶交互技術投資的優先級
  *采用現代技術推動市場營銷和客戶體驗相融合:聚焦醫療與制藥行業為ForresterConsulting2018年8月代表Genesys發布的思想領導力研究報告
  關于Genesys
  Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心,相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業務成功。100多個國家的超過10,000家公司信任我們作為行業第一的客戶體驗平臺。我們創建協調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創新記錄和始終如一的愿景,Genesys是唯一獲得頂級行業分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。

 下載Forrester行業研究報告《采用現代技術推動市場營銷和客戶體驗相融合:聚焦醫療行業》(*為必填項)

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